Kundenreferenzen

EMEA Oracle Application Service
100 Datenbanken in 80 Ländern wurden bislang von den lokalen IT-Services dieser Kunden mitbetreut, ohne dass die Datenbank und deren Applikation besonders beachtet wurden. Mit den neuen zentralen EMEA Oracle Application Services werden diese Datenbanken nun konsistent aufgesetzt, betrieben und gewartet. Dies erfolgt unter einer einheitlichen strengen IT-Security Vorgabe.

Anstatt eines "manuellen Business-as-Usual" Service wird die Applikation (teil-) automatisiert über Standardskripte und Oracle GRID-Control überwacht und gepflegt.

Audit-Tool für Prüfungsgesellschaft
Für eine international tätige Prüfungsgesellschaft wurde in 2009 eine neue Tool-Generation zur Unterstützung des Prüfungsprozesses eingeführt. Seit dem ersten Rollout in Deutschland hat Datenwerk die Einführung sowie die weiteren Rollouts begleitet und das interne Team unterstützt. Dabei wurden folgende Tätigkeiten übernommen:

  • Installation von Testumgebungen
  • Migration von Test- und Produktionsumgebungen
  • Dokumentation der Tätigkeiten
  • Teilautomatisierung zur Verbesserung der Effizienz sowie der Qualität der Installationen
  • Patchmanagement
  • Third-Level-Support

Betriebsunterstützung Deutsche Annington
Aufgrund der langjährigen Beziehung zu dem Kunden kam neben der Entwicklertätigkeit im Oracle-Umfeld auch der Betrieb der Datenbanken hinzu. 

Die in Kooperation mit Datenwerk entwickelten Anwendungen werden von der internen IT gemeinsam mit Datenwerk betrieben und folgende Aufgaben durchgeführt:

  • Konzeption und Realisierung einer sicheren Architektur für ein Handwerker-Portal mit SAP-Kopplung
  • Patchmanagement und Migration bei Umstellung von interner Infrastruktur nach SAP-Release-Wechsel
  • Coaching im Bereich Betrieb Oracle und Windows-.Net-Anwendungen
  • Krankheits- und Urlaubsvertretung  

Konzeption, Realisierung und Betriebsunterstützung von globalDocSolution-Installationen
Als Entwicklungspartner der Software globalDocSolution wird Datenwerk beauftragt, die Konzeption sowie die Realisierung zu begleiten.

Als kompetenter Ansprechpartner helfen wir unseren Kunden beim professionellen Betrieb der Infrastruktur sowie der Anwendung. Dies kann die Bereitstellung der Datenbank umfassen, die dann mit den vorher entwickelten Automatisierungsskripten aufgesetzt werden bis zur eigentlichen Installation der Anwendung. Dies stellt sicher, dass die Installation einheitliche strenge IT-Security-Vorgaben erfüllt.